Das Modul Arbeitsauftrag dient zur Erstellung, Verwaltung und Abrechnung von Service-, Arbeits- und/oder Reparaturaufträgen.
Besonders in den technischen Gewerken wächst die Notwendigkeit, Übersicht über die erfolgten Service-Einsätze zu haben und gleichfalls steht die Anforderung an eine unkomplizierte und schnelle Abrechnung der Arbeitsaufträge.
Vom Anruf über eine mögliche Störung bis zur Rechnungslegung sollte die Arbeit durchgängig von einem Modul zu erledigen sein. HAPAK-pro wird diesen Anforderungen gerecht.
Das Modul Arbeitsauftrag kann solo verwendet werden oder in Verbindung mit der Vertragsverwaltung, in der dann Service-, Arbeits- und/oder Reparaturaufträge über die Verträge an sich oder über die technischen Anlagen, die einem Vertrag zugeordnet sind,
abgewickelt werden.
Schauen Sie dazu auch im Kapitel zur Vertragsverwaltung nach.
Das Modul Arbeitsauftrag bietet Ihnen:
Erstellung eines Arbeitsauftrages in Verbindung mit der Terminverwaltung und Zuordnung zu Mitarbeitern / Monteuren
Mehrtägige Termine von bis möglich
Erstellen von Arbeitsaufträgen aus Dokumenten (Angebot, Auftragsbestätigung, Rechnung)
Erfassen von Kundenmeldungen und Arbeitsbeschreibungen
Zuordnung zu Vertrag und Anlage
Arbeitsort abweichend von Kundenadresse
Druck von Auftrags-Scheinen (Service-Scheinen), Auftragslisten und Serienbriefen
Auftrags-Schein wahlweise druckbar mit geplanten Material oder ohne
Gestaltung von Arbeitsaufträgen und Listen über Listendesigner nach Anwenderwünschen
Suche über Auftrags-Nummer, Kunde, Suchbegriff, Betreff.
Auswahl/Suche über 26 kombinierbare Selektionsmerkmale
Verwendung von Schnellwahlmöglichkeiten (z.B. alle heutigen Termine)
Erfassen von Rechnungspositionen direkt im Arbeitsauftrag
Erstellung von Rechnungen direkt im Arbeitsauftrag
Sammelrechnungen möglich
16 Zusatzfelder zu weiteren Verwaltungsmöglichkeiten nutzbar
Verknüpfung mit der Historie der Adresse