Auftragswesen - Arbeitsauftrag

Das Modul Arbeitsauftrag dient zur Erstellung, Verwaltung und Abrechnung von Service-, Arbeits- und/oder Reparaturaufträgen.

Besonders in den technischen Gewerken wächst die Notwendigkeit, Übersicht über die erfolgten Service-Einsätze zu haben und gleichfalls steht die Anforderung an eine unkomplizierte und schnelle Abrechnung der Arbeitsaufträge. Vom Anruf über eine mögliche Störung bis zur Rechnungslegung sollte die Arbeit durchgängig von einem Modul zu erledigen sein.

Hapak pro wird diesen Anforderungen gerecht.
Das Modul Arbeitsauftrag kann solo verwendet werden oder in Verbindung mit der Vertragsverwaltung, in der dann Service-, Arbeits- und/oder Reparaturaufträge über die Verträge an sich oder über die technischen Anlagen, die einem Vertrag zugeordnet sind, abgewickelt werden. Schauen Sie dazu auch im Kapitel zur Vertragsverwaltung nach.

Der Arbeitsauftrag bietet Ihnen.

  • Erstellung eines Arbeitsauftrages in Verbindung mit der Terminverwaltung und Zuordnung zu Mitarbeitern / Monteuren
  • Mehrtägige Termine von bis möglich
  • Erstellen von Arbeitsaufträgen aus Dokumenten (Angebot, Auftragsbestätigung, Rechnung)
  • Erfassen von Kundenmeldungen und Arbeitsbeschreibungen
  • Zuordnung zu Vertrag und Anlage
  • Arbeitsort abweichend von Kundenadresse
  • Druck von Auftrags-Scheinen (Service-Scheinen), Auftragslisten und Serienbriefen
  • Auftrags-Schein wahlweise druckbar mit geplanten Material oder ohne
  • Gestaltung von Arbeitsaufträgen und Listen über Listendesigner nach Anwenderwünschen
  • Suche über Auftrags-Nummer, Kunde, Suchbegriff, Betreff.
  • Auswahl/Suche über 26 kombinierbare Selektionsmerkmale
  • Verwendung von Schnellwahlmöglichkeiten (z.B. alle heutigen Termine)
  • Erfassen von Rechnungspositionen direkt im Arbeitsauftrag
  • Erstellung von Rechnungen direkt im Arbeitsauftrag
  • Sammelrechnungen möglich
  • 16 Zusatzfelder zu weiteren Verwaltungsmöglichkeiten nutzbar
  • Verknüpfung mit der Historie der Adresse